不同于快速消费品,传统企业尤其是耐用品的制造业,往往销售周期更长,消费频次更低。数字化转型的挑战更为艰巨。随着消费端的高度数字化和产业互联网的发展,传统企业在触达消费者的策略发生转变,逐渐从“品牌”导向转向“运营”消费者体验。制造业企业如何做好用户沟通和运营,为品牌增长蓄能?特赞助力A.O 史密斯突破微信的私域运营场景,打造企业的内容仓库,从而更好地与用户沟通。
美国A.O.史密斯公司是拥有145年历史的跨国公司,总部设在美国威斯康星州,是将创新技术和节能解决方案应用于产品,并行销世界各地的全球领先企业。A.O.史密斯热水器凭着优异的品质、完善的服务,赢得了众多消费者的青睐,产品并被广泛使用于全球各地。作为传统的制造业企业,品牌沟通消费者的方式伴随着数字化的发展,也需要升级。尤其微信作为重要的阵地,A.O.史密斯应如何布局?
在运营消费者体验上,高质量内容是重要的方式。然而在实际操作过程中,A.O.史密斯面临这些痛点:
内容管理、编辑(Social Content Hub)
特赞协助品牌采买/导入海量渠道内容,实现全部内容一站式管理。定制多维度标签进行内容管理及后续分析,翻遍快速搜索、编辑内容。
多种格式编辑功能(Social Content Editing)
支持常规图文内容编辑功能,包括图片、视频、音频等格式。内置品牌模板库方便快速编辑,支持移动端效果预览,保证前端展示一致。
业务一键分发丰富的营销内容素材(Social content distribution)
数据回流分析(Data Analysis)
在特赞的助力下,A.O 史密斯通过内容中心将品牌的内容资产汇集一处,让创意内容上云,标签化的内容数据更便于快速搜索,编辑,从而在云端进一步被管理起来。此外,内容中心赋能移动端一键分发,数据回流,让企业精细化管理用户的内容体验,从而提升内容营销的效率和效果。
传统的制造业企业结合“互联网”思维,大大提升消费端的体验,“高品质创意+高效率流转”的配合战,让每一次的触达更加精准,高效,为品牌带来长效生意增长。
服务品牌
A.O.史密斯
项目周期
2个月以上
服务类型
人员/其他
其他服务|其他服务
设计风格
特赞
行业领域
互联网